Começou
nesta quarta-feira, 1º de março, o Mutirão Nacional de Negociação
de Dívidas e Orientação Financeira e o Procon Rondonópolis é uma
das unidades que integram o programa. Até o dia 31 de março, os
consumidores que tiverem interesse poderão renegociar suas dívidas,
tudo de forma online.
A
ação é
uma
iniciativa conjunta entre a
Proconsbrasil, Secretaria Nacional do Consumidor e a
Febraban acontecerá exclusivamente pela internet, através da
plataforma de solução de conflitos www.consumidor.gov.br.
Bancos
e instituições financeiras estão participando do Mutirão.
De
acordo com Luana Teixeira Soares, coordenadora do Procon de
Rondonópolis, “esse mutirão pela internet vai facilitar a vida do
cidadão, que vai poder negociar suas dívidas, obter bons descontos
e seguir com sua vida mais tranquila.”
Para participar
do mutirão online, o consumidor interessado
deve
fazer o registro na plataforma acessando
www.consumidor.gov.br e entrar com a senha de cadastro no Gov.br.
Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo
informar que deseja participar do mutirão de renegociação de
débitos. Os fornecedores participantes têm o prazo de 10 dias para
apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor
que terá mais 20 dias para avaliação.
No
momento do preenchimento do registro, é importante que o consumidor
informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses
dados facilitarão o atendimento por parte dos fornecedores
participantes.
Fonte: mt.gov.br
